Formazione front office
Terminato
Cliente: Fattoria la Principina
Attività: Formazione
Partenza: 25/11/2009
Arrivo: 04/03/2010
Descrizione
Corso di formazione sulle abilità di comunicazione e le capacità di gestione della clientela in hotel, alberghi o strutture ricettive analoghe. I temi affrontati sono relativi alla comunicazione interpersonale, al customer service e al customer care.
Destinatari
Addetti al front office alberghiero
Durata
30 ore (10 incontri di 3 ore)
Luogo
via Saffi 15 - 58100 Grosseto Gr